Atendimento é um grande diferencial, antes, durante e depois do Black Friday

Atendimento. Mesmo com a grande preparação dos setores de e-commerce e varejo, o consumidor pode dizer que não foi tão bem atendido durante a Black Friday. Dados da AvalieJá, sistema de cliente oculto público responsável pela avaliação de estabelecimentos, apontam que, da meia noite do dia 24 até às 12h do dia 26, foram recebidas […]

Pesquisa revela comportamento de empresas do varejo na Black Friday

Pesquisa realizada com oito das maiores empresas do varejo brasileiro revela o comportamento de líderes no período da Black Friday. Ao todo, cerca de 90% das empresas pretendem realizar contratações temporárias para o setor de call center, com o objetivo de atender a demanda do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), responsável pelo recebimento de […]

188 Sites que você deve fugir nesta Black Friday, segundo Procon/SP

Com as vendas decepcionantes durante todo o ano, sobretudo em datas que historicamente salvam o comércio, os lojistas veem a Black Friday como a salvação neste final de 2016. Segundo a Ebit, empresa de dados do varejo eletrônico brasileiro, o evento que acontece na próxima sexta-feira (25) deve movimentar cerca de R$ 2,1 bilhões – […]

Como participar da Black Friday? Confira 5 dicas valiosas para seu negócio

Como participar da Black Friday? muitos empresários se perguntam. Tradicional nos Estados Unidos, nos últimos anos a Black Friday tem se mostrado uma excelente ferramenta para alavancar vendas, atrair clientes e ampliar o comércio online também no Brasil. Neste ano, ela ocorrerá no dia 25 de novembro. Por isso, confira nossas dicas sobre como participar da […]

Black Friday. 5 pontos que simplificarão a Black Friday para seu negócio

Quem acha que a Black Friday é um “bicho de sete cabeças” terá muitos esclarecimentos ao ler esse artigo. Mais do que apenas uma data especial para negociações, a Black Friday assemelha-se em importância ao Dia das Mães devido ao número de pedidos realizados, o que é muito expressivo para uma data que passou a […]

O Marketing não é seu umbigo, por Isso teste tudo!

Na faculdade uma professora me falou uma frase: “o marketing não é seu umbigo”. Não é por que você não gosta ou acha que não vai dar certo, que de fato não vai. Você pode estar enganado! Quantas vezes você deixou de fazer uma ação, ou mudar algo no site por que gosta dele como […]