Amazon Expande Operações no Nordeste com Novo Centro de Distribuição em Pernambuco
Amazon Expande Operações no Nordeste com Novo Centro de Distribuição em Pernambuco. A Amazon, gigante do e-commerce global, continua a expandir sua presença no Brasil, com a abertura de um novo centro de distribuição em Pernambuco, destinado a acelerar as entregas na região Nordeste. Esse movimento estratégico reflete o compromisso da empresa em melhorar a […]
Como aumentar as conversões do ecommerce usando chat online
Um dos maiores problemas que faz com que os clientes desistam de efetuar uma compra numa loja online é a dificuldade de contato ou a demora em obter resposta. Uma ótima ferramenta para alavancar vendas e tirar todas as dúvidas do cliente no momento da compra é oferecer um canal direto onde ele possa sanar […]
Definição do CNAE. Qual o CNAE ideal para o seu e-commerce?
Uma vez que o e-commerce no Brasil ainda não possui um sistema exclusivo de tributação, para qualificá-lo como atividade econômica de empreendimento é necessário utilizar o mesmo sistema que é atualmente direcionado a outros tipos de empresas físicas. Ou seja: usar o cadastro de Classificação Nacional das Atividades Econômicas, o CNAE, para identificar o seu […]
E-Commerce Hacks. Como criei um negócio online em menos de 2 dias
Todos temos algumas frustrações em nossas vidas. Eu confesso que tenho, algumas. Uma delas é não saber programar. Apesar de trabalhar com web há mais de 15 anos, sempre estive envolvido na parte do business como planejamento e gestão, nunca consegui tempo para estudar programação, mas admiro muito a capacidade de transformar o mundo uma linha […]
Atendimento é um grande diferencial, antes, durante e depois do Black Friday
Atendimento. Mesmo com a grande preparação dos setores de e-commerce e varejo, o consumidor pode dizer que não foi tão bem atendido durante a Black Friday. Dados da AvalieJá, sistema de cliente oculto público responsável pela avaliação de estabelecimentos, apontam que, da meia noite do dia 24 até às 12h do dia 26, foram recebidas […]
NF-E. 5 Dicas sobre como escolher um emissor de Nota Fiscal Eletrônica
Você já deve saber que o [eafl id=76 name=”Bling” text=”emissor de Nota Fiscal eletrônica”] (NF-e) da Sefaz (Secretaria da Fazenda) será descontinuado a partir de 1º de janeiro de 2017. Mas você sabia que milhões de empresários brasileiros que utilizam esse sistema ainda não sabem como escolher um novo emissor de Nota Fiscal Eletrônica? Pois é, há pouco […]
Google Analytics. Conheça 8 principais estatísticas para seu ecommerce
Todo gerente de e-commerce sabe que ter o Google Analytics configurado em sua loja virtual é essencial, mas saber pra onde olhar primeiro em meio a tantos relatórios de uma ferramenta tão robusta e complexa é melhor ainda! Se você costuma acessar o Google Analytics e ainda não sabe por onde começar com tanta informação, não se preocupe. Neste […]
3 Análises que podem levar sua taxa de conversão a um nível maior que a do mercado
Quando falamos em mensuração e resultados de uma loja virtual, o que vem à sua mente? Taxa de conversão, certo? Pois é, a grande maioria dos lojistas do mercado virtual tem essa visão. Mas o que, de fato, a taxa de conversão revela sobre o meu negócio, e porque ela é a mais falada, quando […]
Pesquisa revela comportamento de empresas do varejo na Black Friday
Pesquisa realizada com oito das maiores empresas do varejo brasileiro revela o comportamento de líderes no período da Black Friday. Ao todo, cerca de 90% das empresas pretendem realizar contratações temporárias para o setor de call center, com o objetivo de atender a demanda do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), responsável pelo recebimento de […]
Mercado B2B. Mercado B2B online continua em expansão em 2016
O índice Business-to-Business online (B2BOL), que mede as transações comerciais entre empresas, deverá chegar a R$ 1,69 trilhão em 2016. É o que apontam os dados do B2B online divulgados pela E-Consulting, boutique de estratégia e projetos, desenvolvimento e implementação de serviços profissionais em Web, TI, Telecom, Contact Center, Multicanais e Novas Mídias para 47 […]
