Como Aumentar as Vendas no E-Commerce Usando Estratégias de Marketing de Conteúdo. Criar conteúdo informativo é uma das melhores maneiras de converter um consumidor em cliente. No entanto, cultivar um relacionamento com leitores que voltarão para obter informações repetidas vezes é uma tarefa muito mais desafiadora.
O fato é que o marketing de conteúdo pode ajudar imensamente uma marca de comércio eletrônico, uma vez que o conteúdo é um elemento fundamental para a visibilidade nas SERPs (página de resultados do mecanismo de busca), engajamento de mídia social, cultivo de liderança de pensamento e autoridade no setor, geração de leads e outras atividades comerciais vitais. Ações de Marketing de Conteúdo são ações com resultados de médio-longo prazo.
No entanto, existem várias táticas que os comerciantes podem usar para cultivar tráfego para blogs e aumentar as conversões como resultado dessas visitas. Para os comerciantes que desejam aproveitar os benefícios que o marketing de conteúdo tem a oferecer, aqui estão sete maneiras de aumentar as conversões com o conteúdo do blog de comércio eletrônico.
Foco na intenção do usuário
Uma das melhores maneiras de ganhar mais visitantes do site que se transformam em clientes pagantes, é criar conteúdo que tenha como alvo a intenção do usuário.
É claro que a “intenção do usuário” é a razão por trás da pesquisa individual no Google. É o resultado que eles pretendem alcançar.
Por exemplo, se um consumidor pesquisar “melhores fones de ouvido Bluetooth”, a intenção por trás da pesquisa do usuário é obter informações que restringirão suas opções de compra a apenas alguns produtos.
Ao analisar como as pessoas pesquisam, existem três tipos principais de intenções do usuário, geralmente chamadas de “Faça, conheça, vá”.
Essas intenções são:
- Transacional: Aqui, um consumidor tem como objetivo fazer uma compra ou alguma outra forma de transação.
- Informativo: Com esse tipo de pesquisa, as pessoas estão procurando aprender, como no exemplo dos fones de ouvido mencionados anteriormente.
- Navegacional: Ao realizar essa pesquisa, os usuários estão tentando acessar um site ou local específico. Muitas vezes, essas pesquisas podem ser de marca .
Ao criar conteúdo para um blog, os comerciantes provavelmente direcionarão as consultas de informações. Esses tipos de pesquisas resultarão em um consumidor encontrando materiais de alto nível relacionados à sua busca por conhecimento.
Como alternativa, uma pesquisa transacional geralmente leva os compradores diretamente às páginas do produto.
No entanto, isso não quer dizer que os vendedores não devam vincular suas listagens de itens em blogs de informações, assumindo que o produto é relevante para a peça. Na verdade, essa pode ser uma ótima maneira de puxar um comprador do topo do funil para estágios mais profundos.
O modelo de funil de vendas é algo que os profissionais de marketing usam para delinear o caminho de compra que os consumidores seguem.
Embora existam inúmeras iterações deste modelo, o básico é que:
- Os consumidores tomam conhecimento de um produto
- As perspectivas começam então a considerar o produto, pesquisar e comparar suas opções
- Os consumidores tomam uma decisão e compram um produto ou serviço
O trabalho dos proprietários de sites é fazer com que os consumidores percorram todo o funil de vendas da marca. Como a conscientização e a pesquisa são altamente dependentes das ofertas de conteúdo disponíveis para os compradores, os comerciantes devem criar conteúdo de qualidade voltado para clientes em potencial no topo do funil.
A otimização do conteúdo do topo do funil depende da descoberta e integração de palavras-chave de cauda longa em várias partes. Como as frases de cauda longa são altamente específicas e geram menos volume de pesquisa (e mais conversões) do que as palavras-chave de cabeça ampla, essas frases são obrigatórias.
Felizmente, uma variedade de ferramentas como Answer the Public, Keyword Tool, Ubersuggest e muitas outras são voltadas especificamente para essa tarefa.
Embora todas essas ferramentas sejam extremamente úteis, o Answer the Public é um dos favoritos, pois fornece perguntas de palavras-chave de cauda longa que os consumidores estão pesquisando, dando dicas aos varejistas ainda mais sobre o que exatamente os compradores em potencial desejam saber.
Além dessas ferramentas, os vendedores também podem extrair informações incrivelmente úteis sobre consultas de consumidores em sites como Quora, Reddit e fóruns semelhantes.
Otimize o conteúdo para SEO
Embora essa ideia tenha sido levemente abordada com a segmentação de termos e frases de cauda longa, há muito mais na otimização de conteúdo para conversões do que apenas inserir algumas palavras-chave. Para que os varejistas obtenham a visibilidade necessária para ganhar cliques e conversões, é necessário otimizar as postagens do blog de acordo com os fatores de classificação de SEO do Google.
Algumas táticas que os comerciantes vão querer utilizar incluem:
- Otimizando para a palavra-chave segmentada
- Empregando variações de palavras-chave
- Adicionando imagens e otimizando tags alt
- Links para páginas externas relevantes e confiáveis
- Incluindo links relacionados a destinos internos
- Garantir que o conteúdo seja legível/escaneável
- Criando um meta título adequado
Além disso, embora as meta descrições não tenham influência no desempenho de SEO, elas influenciam os cliques, o que afeta os rankings. Portanto, elaborar uma meta descrição concisa, atraente e precisa também é uma necessidade.
Crie link para um produto relevante
Vincular a um produto em um conteúdo é uma tática simples, mas eficaz, para direcionar cliques para páginas de produtos e gerar conversões.
No entanto, o principal a lembrar aqui é que o item deve ser relevante para o conteúdo. Se os vendedores criarem um blog centrado em maneiras de remediar a fascite plantar e incluir um link para ótimos tênis de corrida, esse link gerará muito poucos cliques e ainda menos vendas.
Alternativamente, se um vendedor fala e links para sapatos ou inserções para fascite plantar, é muito mais provável que o conteúdo ganhe vendas como resultado do link interno.
O objetivo do post é resolver os problemas do leitor. Se os comerciantes tiverem um produto que possa atingir esse objetivo, é vital incluir um link para o item. Dito isso, não promova produtos que não sejam relevantes para a peça apenas por uma questão de promoção. Fazer isso pode prejudicar a credibilidade de uma loja aos olhos do consumidor.
Utilize prova social em seu favor
A prova social tornou-se uma necessidade no setor de comércio eletrônico. Com todos os negócios obscuros que estão acontecendo online, os consumidores querem saber se o que estão recebendo é o negócio real. Portanto, incluir prova social no conteúdo e nas páginas de produtos é uma estratégia poderosa para aumentar as conversões e incentivar aquela segunda compra indescritível .
Algumas formas excelentes de prova social que podem ser implantadas em conteúdo ou em páginas de produtos incluem:
- Depoimentos
- Avaliações
- Conteúdo gerado pelo usuário nas mídias sociais
Ao fornecer a evidência de que outros clientes amam sua compra, é mais provável que outros sigam o mesmo caminho.
Utilizar recursos visuais
Os recursos visuais são um elemento crítico para o conteúdo. A inclusão de imagens nos blogs aumenta drasticamente a legibilidade da peça e ajuda os consumidores a reter mais informações nele contidas. O fato é que ninguém gosta de ler paredes enormes de texto.
Portanto, várias maneiras pelas quais os comerciantes podem aumentar a legibilidade de uma peça e mantê-la atraente incluem:
- Usando capturas de tela para demonstrar ideias, tópicos de discussão ou usos de um produto
- Empregar indicadores visuais como gráficos ou tabelas para destacar os números
- Resuma as postagens do blog usando infográficos incorporáveis e facilmente compartilhados
Existem várias ferramentas para criar esses visuais, incluindo Canva e muitos outros. Se os comerciantes desejam criar conteúdo que converte, os recursos visuais são obrigatórios.
Inclua uma frase atrativa e clara
Não importa se os comerciantes estão procurando direcionar o tráfego para as páginas de produtos, fazer com que os leitores compartilhem uma postagem ou simplesmente gerem comentários, incluindo uma frase de chamariz clara e direta é vital para atingir esse objetivo.
O fato é que, se um comerciante deseja alcançar algo com seu conteúdo, muitas vezes deve torná-lo explícito, informando aos consumidores qual o próximo passo a ser dado.
Ao incluir uma frase de chamariz no final de uma peça para os visitantes conferirem uma página de produto ou outro conteúdo, os varejistas têm muito mais probabilidade de gerar conversões do que se deixassem os consumidores por conta própria.
Conteúdo de redirecionamento
Para varejistas que empregam pixels de rastreamento, aqueles que visitam seu site podem ser redirecionados para o Google, por meio de mídias sociais e outros destinos online populares.
O retargeting é uma tática essencial para obter mais conversões, pois os consumidores já demonstraram interesse nas ofertas de uma marca, sejam elas conteúdo ou produtos.
Enquanto alguns consideram o retargeting uma prática desanimadora, olhar para os fatos sobre o retargeting mostra que essa estratégia é extremamente útil para alcançar os consumidores, gerar vendas e otimizar as taxas de conversão.
Na economia de atenção de hoje, os comerciantes devem permanecer no topo da mente. Os anúncios de redirecionamento os ajudam a atingir esse objetivo.
Dicas de SEO voltadas para a produção de conteúdo para e-commerce:
1. Pesquisa de Palavras-chave:
- Use Ferramentas de Pesquisa: Utilize ferramentas como Google Keyword Planner, SEMrush, Ahrefs, e Ubersuggest para identificar palavras-chave com alto volume de busca e baixa concorrência.
- Foque em Palavras-chave de Longa Cauda: Palavras-chave longas (ex.: “melhor tênis de corrida para iniciantes”) são mais específicas e geralmente indicam uma intenção de compra, atraindo um público mais qualificado.
- Incorpore Palavras-chave LSI (Latent Semantic Indexing): Utilize sinônimos e termos relacionados ao longo do conteúdo para ajudar os mecanismos de busca a entenderem o contexto.
2. Otimização de Títulos e Meta Descrições:
- Crie Títulos Atraentes e Otimizados: Inclua a palavra-chave principal no título e certifique-se de que ele seja atraente para incentivar cliques.
- Meta Descrições Persuasivas: Escreva meta descrições que resumam o conteúdo e contenham palavras-chave. Isso não só melhora o SEO, mas também a taxa de cliques (CTR).
3. Conteúdo Útil e Informativo:
- Foque em Resolver Problemas: Escreva conteúdo que responda às perguntas dos seus clientes, fornecendo soluções para seus problemas.
- Evite Conteúdo Duplicado: Produtos semelhantes em seu e-commerce devem ter descrições únicas para evitar penalidades do Google.
- Utilize Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC): Avaliações, comentários e fotos enviadas pelos clientes podem melhorar a relevância do seu conteúdo.
4. Otimização de Imagens:
- Use Alt Text Descritivo: O texto alternativo deve descrever a imagem de maneira precisa e incluir a palavra-chave principal quando relevante.
- Compressão de Imagens: Utilize ferramentas como TinyPNG para reduzir o tamanho das imagens sem perder qualidade, melhorando o tempo de carregamento da página.
5. Estruturação de URLs:
- URLs Amigáveis: Crie URLs curtas e que incluam a palavra-chave principal. Evite números e símbolos desnecessários.
- Hierarquia de Páginas: Organize suas categorias e subcategorias de maneira lógica para facilitar a navegação e a indexação pelos mecanismos de busca.
6. Linkagem Interna e Externa:
- Links Internos Relevantes: Crie links para outras páginas do seu e-commerce que sejam relevantes para o conteúdo, ajudando os usuários a explorar mais o site.
- Backlinks de Qualidade: Invista em estratégias para obter backlinks de sites relevantes e de autoridade no seu nicho.
7. SEO Técnico:
- Velocidade do Site: Garanta que seu site carregue rapidamente. Use o Google PageSpeed Insights para identificar melhorias.
- Mobile-First Indexing: Certifique-se de que seu site seja totalmente responsivo, proporcionando uma experiência excelente tanto em desktop quanto em dispositivos móveis.
- Sitemap XML: Envie um sitemap atualizado para o Google Search Console para facilitar a indexação.
8. Conteúdo de Blog:
- Crie Guias e Tutoriais: Poste artigos no blog do e-commerce que sejam úteis para os clientes, como tutoriais de produtos ou guias de compras.
- Atualização Regular: Mantenha o blog atualizado com novos conteúdos e revisite posts antigos para otimizá-los com novas palavras-chave e informações.
9. Monitoramento e Análise:
- Use Ferramentas de Análise: Ferramentas como Google Analytics e Google Search Console são essenciais para monitorar o desempenho do SEO e identificar áreas de melhoria.
- Ajuste Baseado em Dados: Analise as métricas de tráfego, taxa de rejeição e conversão para fazer ajustes no conteúdo e nas estratégias de SEO.
10. Foco na Experiência do Usuário (UX):
- Navegação Intuitiva: Organize seu site para que seja fácil de navegar, com menus claros e uma estrutura lógica.
- Conteúdo Visualmente Atraente: Use vídeos, infográficos, e imagens de alta qualidade para engajar os visitantes e mantê-los mais tempo na página.
Seguindo essas dicas, você poderá criar conteúdos que não apenas atraiam mais visitantes ao seu e-commerce, mas que também convertam esses visitantes em clientes, melhorando a performance do seu site nos mecanismos de busca.
Conclusão. Como Aumentar as Vendas no E-Commerce Utilizando Estratégias de Marketing de Conteúdo
Como Aumentar as Vendas no E-Commerce. A criação de conteúdo de comércio eletrônico que impulsione as conversões é fundamental para os comerciantes competirem no setor de varejo on-line cada vez mais disputado. Além disso, ao direcionar a intenção do usuário com essas ações, os vendedores podem atrair novos leitores e reforçar sua base de clientes enquanto ainda atendem aos compradores existentes.
Utilize as estratégias listadas acima para ajudar a garantir que o conteúdo da sua empresa ganhe a visibilidade necessária para gerar cliques e conversões de compradores – novos e antigos.
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