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O atendimento ao cliente pode ser o maior diferencial competitivo de uma empresa dentro de um mercado com cada vez mais soluções e produtos inovadores e exclusivos. A maneira como…
Atendimento é um grande diferencial, antes, durante e depois do Black Friday
Atendimento. Mesmo com a grande preparação dos setores de e-commerce e varejo, o consumidor pode dizer que não foi tão bem atendido durante a Black Friday. Dados da AvalieJá, sistema…
O Perfil do Consumidor 3.0. E-book mostra perfil do novo consumidor moderno
E-book mostra perfil do novo consumidor moderno. NeoAssist, empresa especializada em soluções para o atendimento, mostra como esse público vai dominar o mercado nos próximos anos. O novo consumidor não…